СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ВНЕДРЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Аннотация
Статья посвящена актуальной проблеме современного бизнеса – оптимизации бизнес-процессов через внедрение современных информационных систем (далее - ИС). Рассматривается ключевая роль ИС в стратегии компаний, нацеленных на повышение эффективности и конкурентоспособности в цифровой эпохе. В статье представлена схема системной модернизации бизнес-процессов на основе прохождения пяти основных стадий: работа с персоналом и подготовка его к изменению бизнес-процессов, выбор наиболее подходящего направления модернизации, изучение и подбор подходящих инструментов модернизации на базе современного программного обеспечения, внедрение инструмента и системная оценка изменений не только модернизируемого бизнес-процесса, но и объекта (организации) в целом. Проведённый анализ показал, что направления совершенствования бизнес-процессов зачастую ориентируются на одну из трёх областей: модернизация в сфере информационной безопасности, проведение полной или частичной автоматизации отдельных рутинных операций и внедрение инструментов для проведения анализа данных, что в свою очередь позволяет оптимизировать один или несколько смежных бизнес-процессов. Существуют также комплексные инструменты, позволяющие улучшить работы одновременно по нескольким направлениям.
В работе представлен пример оптимизации бизнес-процесса доставки в сфере транспортной логистики для крупного предприятия на основе использования технологии блокчейн. Критериями оптимизации в данном случае выступают как сокращение времени доставки, так и снижение финансовых потерь от задержки товара на складе.
В целом совершенствование бизнес-процессов должно проходить на постоянной основе и носить системный характер с учётом изменений правил ведения бизнеса в целом.
Литература
Ilyintseva A.L., Chesnokov M.A., Danilova S.V., Belyaev E.V. Systematization of business processes of an enterprise through the integration of EDMS and WMS systems. Scientific and Technical Bulletin of the Volga region. 2020. N 6. Р. 67-69. (in Russian).
Suvorova S.D., Mozgovaya A.P. Optimization of business processes: current state of research and problems of practical implementation. Progressive Economics. 2023. N 7. Р. 64-89. DOI: 10.54861/27131211_2023_7_64. (in Russian).
Valinurova A.A., Smirnova E.M., Valinurov T.R., Balyasova E.D. Transformation of approaches to assessing the effectiveness of a bank branch in the digital economy. Bulletin of the Ivanovo State University. Series: Economics. 2020. N 2 (44). Р. 90-97. (in Russian).
Nadezhdina V.V., Vorobyova L.A., Valinurova A.A. Digital transformation of university educational services. Bulletin of the Ivanovo State University. Series: Economics. 2023. N 2 (56). Р. 87-93. (in Russian).
Obaeva A.S., Dubova S.E., Valinurova A.A., Kutuzova A.S., Mazina Yu.Yu., Stepanova N.V. Payment system and its infrastructure: а textbook. Kirov: International Center for Research Projects. 2016. 484 p. (in Russian).
Grachev V.E., Sizova O.V. Analysis of the possibilities of using blockchain technology in the work of medical institutions. Ivecofin. 2020. N 1 (43). P. 52-57. (in Russian).
Dolzhenko R.A. Blockchain - are zero transaction costs possible? Ivecofin. 2022. N 1 (51). P. 6-16. DOI: 10.6060/ivecofin.2022511.580. (in Russian).
Kovshikova G.A., Kosheleva A.V. Business processes optimization in the logistics management system of an industrial enterprise. Drucker's Bulletin. 2022. N 6 (50). P. 114-122. DOI: 10.17213/2312-6469-2022-6-114-122. (in Russian).
Krasovskaya Ya.M., Mikitinsky M.E., Gerasimova L.V. Methods of digital transformation of logistics processes. Materials of International scientific and technical Conference of young scientists of V.G. Shukhov BSTU, dedicated to the 170th anniversary of the birth of V.G. Shukhov. Belgorod: BSTU. 2023. P. 207-212. (in Russian).
Plis S.A., Idigova L.M. Effective optimization of business processes is the basis choosing the strategy of companies in the conditions of digitalization. International Journal of Humanities and Natural Sciences. 2023. N 11-2 (86). P. 137-140. DOI: 10.24412/2500-1000-2023-11-2-137-140. (in Russian).
Syso T.N. Methods of optimizing business processes. Ma-terials of the national scientific and practical conference «Education. Transport. Innovation. Construction». Omsk: Siberian State Automobile and Highway University (SibADI). 2018. . 591-595. (in Russian).
Efimov E.N., Lapitskaya G.M. Information security and business processes of the company. Proceedings of SFU. Technical sciences. 2013. N 12 (149). P. 253-260. (in Russian).
Golyakov S.M., Danilova S.V., Breslavskaya I.B. Automation of information technology adaptation processes. Bulletin of the Ivanovo State University. Series: Economics. 2023. N 2 (56). P. 54-67. (in Russian).
Abramova E.A. Automation of real estate agency business processes for the purpose of its effective functioning. Modern high technologies. Regional application. 2024. N 1 (77). P. 42-49. DOI: 10.6060/snt.20247701.0006. (in Russian).
Smirnova E.M., Valinurova A.A., Danilova S.V., Valinurov T.R. Development of an approach to clustering of districts based on the KNIME machine learning tool. Ivecofin. 2021. N 4 (50). P. 165-175. DOI: 10.6060/ivecofin.2021504.579. (in Russian).
Alieva K.Sh., Tin Yu.A., Losev V.S. Modeling and optimization of business processes of an organization. Bulletin of the Pacific State University. 2023. N 1 (68). P. 143-152. (in Russian).
Dementiev K.I. Optimization of business processes of oil and gas enterprises in Russia using artificial intelligence. Scientific proceedings of the Northwestern Institute of Management of RANEPA. 2022. Vol. 13. N 2 (54). P. 39-48. (in Russian).
Mochalin S.M., Tokareva Yu.V. Optimization of advanced business processes in digital supply chains using mathematical programming. Construction equipment and technologies. 2023. N 2 (34). P. 52-54. (in Russian).
EXONUM: at the basis of trust. https://exonum.com.
Consensus in Exonum: how it works. https://pcnews.ru/blogs/konsensus_v_exonum_kak_on_rabotaet-880425.html#gsc.tab=0. (in Russian).
