КРАУДСОРСИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ДОРАБОТКИ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ: ВОЗМОЖНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ (НА МАТЕРИАЛАХ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»)
Выполнено при поддержке Министерства образования и науки Российской Федерации в рамках базовой части государственного задания в сфере научной деятельности ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет». Код проекта № 2014/2-752
Ключевые слова:
краудсорсинг, Сбербанк России, нормативные документы, краудсорсинговый проект обсуждения документа, корпоративная социальная ответственность (КСО), отчёт о КСО Сбербанка России
Аннотация
В статье рассмотрены возможности использования краудсорсинга для обсуждения и доработки отчёта о корпоративной социальной ответственности силами заинтересованной общественности. Определена суть краудсорсинга, описаны этапы краудсорсинга документов организации. Выделены преимущества его использования для обсуждения и доработки документа, как для организации, так и для участников. Рассмотрен опыт Сбербанка России в этой области, который первым среди отечественных компаний, на постоянной основе привлёк сообщество заинтересованных лиц к обсуждению и доработке отчёта о КСО. Выделены проблемы в использовании краудсорсинга в организации, определены способы их решения.
