МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Аннотация

Целью исследования является разработка модели управления знаниями (УЗ) машиностроительного предприятия. При разработке авторской модели УЗ проводился анализ литературных источников, что позволило выявить недостатки ранее созданных моделей, предназначенных в том числе для машиностроительной отрасли. Представлен анализ существующих моделей УЗ – Clever, Impakt и Selekt с указанием их достоинств и недостатков. При подготовке и проверке разработанной модели было проведено анкетирование машиностроительных компаний Московского региона. Для проверки надежности анкеты использовался альфа-коэффициент Кронбаха. Установлено, что минимальное полученное значение для каждого фактора составило 0,709, а максимальное - 0,955. Поскольку все значения надежности больше 0,7, то опросник является надежным. Конструктивная валидность анкеты была проверена путем проведения теста Спирмена. Результаты показали, что p-значения меньше 0,05. Следовательно, коэффициенты корреляции факторов статистически значимы, что означает валидность используемых инструментов. Основным результатом выполненного исследования является авторская модель УЗ, которая в максимальной степени соответствует фактическим условиям работы машиностроительных компаний России. Модель пригодна для использования как в крупных, так и в средних и мелких компаниях и включает в себя 6 основных этапов: предварительный этап; этап разработки стратегии компании; этап запуска; этап функционирования; этап мониторинга и оценки; формулировка краткосрочных и долгосрочных целей УЗ. Предлагаемая модель способна устранить недостатки существующих моделей управления знаниями и определить ключевые факторы успеха при внедрении системы УЗ. Преимущества предложенной модели заключаются в улучшении процесса внедрения УЗ, облегчении процесса принятия управленческих решений, достижении конкурентных преимуществ, поддержки инноваций, поддержки эффективной работы УЗ в целом.